Не отвечайте на звонки с незнакомых номеров. Мошенники осваивают новые способы отъема денег у населения
«Ситуация, которую мы обсуждаем, является крайне острой. Ущерб для граждан, а значит, и для государства со стороны телефонных и интернет-мошенников приобрел просто недопустимые размеры, очень большие», — констатировал Путин. По словам президента, обсуждение с членами правительства и представителями правоохранительных органов показало, что алгоритм действий уже понятен. «Давайте сделаем быстро все это, без так называемого периода охлаждения, о котором говорила председатель Центрального банка. То есть ждать ничего не нужно. В целом все понятно, нужно только действовать», — сказал Путин, попросив приступить к проработке вопроса с депутатами Госдумы как можно скорее. «Нужно только расставить акценты, поставить точки над i и завершить эту работу, ну, а по мере того, как будут реализовываться принимаемые решения, анализировать правоприменительную практику и вносить коррективы», — заключил президент.
Проблема, действительно, стоит крайне остро. Общая сумма ущерба от действий дистанционных мошенников за 11 месяцев 2024 года составила 168 миллиардов рублей. Об этом пишет ТАСС со ссылкой на пресс-центр Министерства внутренних дел.
В том же году объем банковских операций без добровольного согласия клиентов увеличился по сравнению с 2023 годом на 74,36 процента и составил около 1,2 миллиона операций на сумму 27,5 миллиарда рублей по данным Банка России.
Одновременно, по данным Генпрокуратуры, в России в 2024 году изменилась структура имущественной преступности. За 11 месяцев прошлого года число краж уменьшилось на 15,1процента. В том числе число квартирных краж уменьшилось на 29,9 процента, карманных на 39 процентов. Это вполне объяснимо: криминал следует за деньгами. Сейчас мало кто носит с собой крупные суммы наличных денег, редко кто хранит накопления в шкафу под стопкой простыней.
Отметим, что обращение Владимира Путина, по сути, беспрецедентно. Дистанционное мошенничество существует практически во всех странах — такова плата за развитие технологий. Но ни один из мировых лидеров не выносил эту тему, что называется, на первую полосу, не посвящал ей своего выступления.
Тому есть несколько причин, и мы поговорим об этом. Однако перед тем надо отметить, что это не первый период отъема денег у населения, причем с согласия самого населения. В 90-е годы процветали финансовые пирамиды — МММ, «Хопер-инвест», «Русский дом Селенга» и десятки пирамид поменьше. По самым приблизительным подсчетам россияне отнесли мошенникам десятки триллионов неденомированных рублей. Но тогда мотив добровольно обманутых был понятен — люди хотели разбогатеть быстро и значительно. Сейчас же добровольно обманувшимися россиянами движут совсем другие мотивы. Один из основных мотивов — собственная безопасность. Естественно, когда страна живет в режиме осажденной крепости, со всех сторон окруженной врагами, у населения растут всяческие фобии. Уровень тревожности в обществе достигал 44 процентов и только в последнее время несколько снизился. И все же это достаточно много, когда больше трети населения испытывают тревогу по различным поводам. В том числе страх того, что можешь оказаться среди пособников врага. Потому звонки «офицеров ФСБ», «представителей Росфинмониторинга» и других многочисленных контролирующих и надзирающих организаций с сообщением о том, что «с вашего счета финансируют вражескую армию» вызывают у большинства адресатов приступ настоящей паники. Еще бы ведь из телевизора она знают, что буквально каждый день органы задерживают изменников. И послушно отправляют свои деньги «на безопасный счет».
Государство вынуждено трубить запоздалую тревогу по многим причинам. И обнищание населения в результате мошеннических действий — не главная из них.
Во-первых, в большинстве своем страдает базовый электорат власти — пенсионеры. Как правило, это люди, считающие, что государство обязано защитить их в любой сложной ситуации. Но государство умывает руки. Широко в официальных источниках была распространена версия, что телефонное мошенничество — это происки украинских спецслужб, а тут уж сами понимаете на войне как на войне, считайте себя пострадавшими от действий геополитического противника. Но к сторонникам этой версии есть один вопрос: как полученные в результате мошенничества средства — в том числе наличные, переправляются через кордон? Или граница уже не на замке?
Попутно заметим, что пенсионеры, хотя и составляют значительную часть пострадавших граждан, теперь уже не в меньшинстве. Есть много молодежи, в основном они пострадали в результате операций купли-продажи через интернет. Попадаются и представители элит. Дмитрий Песков — пресс-секретарь президента рассказал, что ему звонили несколько раз, но он проявил бдительность. А вот бывшая глава корпорации развития Самарской области Ольга Серова отдала мошенникам 430 миллионов рублей. Два вывода напрашиваются: развитие Самарской области — весьма прибыльное дело для развивающих, вывод второй: развитием соседней области руководили очень наивные люди. То ли дело у нас: никого не обманули из больших чиновников, правда, и с развитием как-то не очень обстоят дела.
Вторая причина для государства начать эффективную борьбу с кибер-мошенничеством в том, что оно тормозит важнейшие начинания власти. Вот что пишут по этому поводу в Телеграм-каналах: «рост IT-мошенничества вступает в острое противоречие с интересами государства в продвижении цифровизации в выборах, системе госуправления, использовании биометрии и т. п., поскольку граждане начинают бояться современных технологий».
Причина третья — страдает авторитет спецслужб и правоохранительных органов. Полномочия их как никогда широки, запретительных законов принято столько, что и не пересчитать, а результата нет. Как крупный успех недавно подавалось задержание трех курьеров как раз по делу Серовой. У каждого было изъято по миллиону рублей и это из общей сумы в 430 миллионов. Пишут, мол, правоохранители отвлечены на спецоперацию, вот закончится она — и тогда мошенникам придется нелегко. Но насколько управление К МВД вовлечено в спецоперацию? Борются с происками ЦИПСО? Между тем, среди задач управления есть и такая — противодействие мошенническим действиям, совершаемым с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, включая сеть Интернет (ст. 159⁶ УК России).
Впрочем, и у оперов есть свои трудности. Как пишет Ксения Собчак, в России дефицит оборудования для взлома смартфонов — виноваты санкции.
О нехватке спецоборудования рассказали несколько источников, знакомых с ситуацией. По их словам, найти ушедшим компаниям отечественный аналог пока не получилось. Особенно остро проблема дефицита выявилась в 2022 году, после того как в РФ прекратили работу израильская компания Cellebrite, швейцарская MSAB и американская Magnet.
Из-за этого, по словам руководителя департамента информационно-аналитических исследований компании T.Hunter Игоря Бедерова, в России растёт число нераскрытых преступлений. Силовики не могут получить доступ к данным, хранящимся в гаджетах — это критично, когда смартфон является единственным доказательством.
Некоторые меры приняты на законодательном уровне. Во-первых, вступил в силу закон об охлаждении при выдаче потребительских кредитов. Согласно документу, кредитор сможет передать заемщику денежные средства не раньше чем через четыре часа для сумм от 50 тысяч до 200 тысяч рублей и минимум через 48 часов для сумм свыше 200 тысяч. Это сделано для того, чтобы потенциальный заемщик смог оценить, насколько ему необходим кредит, особенно если его принуждают его взять.
Предполагается освобождение заемщика от долговых обязательств в случае нарушений банком или микрофинансовой организацией (МФО) антифрод-процедур. Так, если банк или МФО не проверяли кредитную заявку на предмет мошенничества, выдали заем с нарушением процедур, и впоследствии было возбуждено уголовное дело по факту хищения средств у заемщика, то с него не будут требовать возвращения украденного кредита.
Кстати, в 2024 году кредитные организации возвратили клиентам 9,9 процента (2,7 миллиарда рублей) от всего объема операций по переводу денежных средств, совершенных без добровольного согласия клиентов.
Для справки. Антифрод-система предназначена для выявления и предотвращения мошеннических операций. Основная задача — обеспечение безопасности финансовых транзакций и защита средств клиентов. Антифрод используется банками, платёжными сервисами, интернет-магазинами и другими организациями, чтобы гарантировать безопасность пользователей.
С 1 марта вступил в силу закон о самозапрете на кредиты. Самомозапрет распространяется только на потребительские кредиты и займы, но не касается ипотеки, автокредитов и образовательных кредитов с господдержкой.
Самозапрет на кредитование — это ограничение, которое банк накладывает на онлайн-операции по заявлению клиента. Запретить можно как отдельно кредитование, так и другие банковские операции или ограничить их отдельные параметры — например, установить максимальную сумму для одного перевода или нескольких переводов, но на определенный период времени. Такая услуга призвана ограничить возможности оформления кредитов или выполнение операций с денежными средствами клиента без его ведома.
Устанавливать и снимать самозапрет можно бесплатно неограниченное количество раз. После подачи заявления данные будут отображаться в кредитной истории человека. Перед тем как выдать заем потенциальному заемщику, финансовые организации обязаны сначала проверить наличие действующих ограничений, а уже потом принимать решение о выдаче кредита.
«При наличии запрета кредитор должен отказать гражданину в заключении с ним договора потребительского займа. В случае заключения договора, несмотря на запрет, кредитор не сможет требовать от заемщика исполнения им обязательств», — объясняет глава комитета Госдумы по финансовому рынку Анатолий Аксаков.
С 1 марта 2025 года процедура оформления самозапрета следующая:
заполнить шаблонное заявление, выбрав одно или несколько из предложенных в нем условий через «Госуслуги» либо в отделении МФЦ независимо от места жительства или пребывания;
предоставить ИНН и документ, удостоверяющий личность.
Отказать в подаче заявления вам не могут, оно будет оформляться по стандартному шаблону в МФЦ или на «Госуслугах», а затем направляться во все квалифицированные бюро кредитных историй, сообщает Банк России.
За десять дней марта заявление о самозапрете на кредиты подало пять миллионов человек. И сейчас в министерстве экономического развития разрабатывается подобная мера в отношении закупок на маркетплейсах.
Впрочем, мошенники быстро приспособились к новациям. Мошенники начали использовать новую схему обмана россиян, завязанную на недавно введенной возможности установить самозапрет на кредиты. Об этом пишут «Известия».
Аферисты звонят потенциальным жертвам, представляются сотрудниками Госуслуг и заявляют, что самозапрет установлен неверно. Чтобы исправить ситуацию, собеседники предлагают перейти по ссылке, которая ведет на сайт, имитирующий Госуслуги. После этого жертва введёт свои данные для входа, и мошенники завладеют персональными данными. Также злоумышленники могут авторизоваться в приложении банка с помощью «Госуслуг» и получить доступ к счетам.
Возможно, будут разработаны и другие меры для охраны средств граждан. Так, Комитет Госдумы по финансовому рынку принял решение создать рабочую группу по нормативно-правовому обеспечению противодействия мошенничеству в финансовой сфере. Об этом сообщил председатель Комитета Анатолий Аксаков в своем телеграм-канале. «Мошенники постоянно придумывают новые пути обмана наших граждан. Наша задача — закрывать лазейки для махинаторов», — пояснил он.
Аксаков анонсировал разработку механизма «второй руки» — института доверенных лиц, чтобы люди могли делегировать близкому человеку подтверждение своих финансовых операций.
И все же пока самый эффективный способ не поддаться на уловки мошенников — не отвечать на звонки с незнакомых номеров.
