В Аркадаке суд оштрафовал «Вайлдберриз» на два миллиона рублей за сломанный ноутбук

В Аркадаке Саратовской области рассмотрели дело о защите прав потребителя к ООО «Вайлдберриз», сообщает пресс-служба Аркадакского районного суда.

По данным инстанции, в январе 2023 года истец купил на Wildberries ноутбук марки Apple MacBook Pro 16M Max 1Tb Silver стоимостью 311992 рубля. В товаре проявился недостаток — перестал работать монитор. Покупатель дважды направлял претензию с требованиями по юридическому адресу продавца, и тот получил письмо, но не ответил на него.

Тогда покупатель подал иск, в котором потребовал взыскать: неустойку в связи с нарушением сроков замены товара, в связи с нарушением сроков о предоставлении замены аналогичного товара во временное, неустойку за невыполнение требования по отправке претензии 1% от стоимости основного товара за каждый день просрочки, а также штраф в размере 50% от суммы и компенсацию морального вреда.

По делу провели экспертизу, которая установила неисправность ноутбука. Суд признал факт наличия в устройстве производственного дефекта и решил частично удовлетворить требования к ООО «Вайлдберриз», обязав компанию заменить ноутбук, выплатить покупателю неустойку за нарушение сроков в сумме более полумиллиона рублей и штраф - более двух миллионов рублей.

Решение еще не вступило в законную силу, оговаривается инстанция.