Клиенты региональных операторов связи начали рвать контракты из-за проблем с YouTube

Абоненты более чем сотни российских региональных операторов связи начали разрывать договоры из-за проблем в работе YouTube и других сервисов Google. Об этом сегодня, 12 августа, пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на письмо ассоциации «Ростелесеть» (объединяет более 200 таких компаний) на имя министра цифрового развития Максута Шадаева и главы Роскомнадзора Андрея Липова.

«Пользователи винят компании в том, что YouTube не работает через «домашнюю сеть», у абонентов же мобильной связи все работает, и пользователи считают, что виноват домашний провайдер, объясняет он. Из-за этого они разрывают с ними договоры. «Негативная реакция в отношении операторов исчисляется тысячами жалоб», — подчеркивает президент «Ростелесети» Олег Грищенко.

Ассоциация малых операторов связи регионов также выступила с обращением к органам власти в связи с аналогичной проблемой. Глава АМОР Дмитрий Галушко отметил за две недели число абонентов, которые заявили, что расторгают договоры с операторами его ассоциации из-за проблем с YouTube, превысило тысячу.

Ассоциация просит минцифры и Роскомнадзор предоставить официальное публичное разъяснение причин замедления скорости работы YouTube и «провести компетентные работы по выявлению причин неравномерной его деградации и поисковой системы Google у разных операторов, несмотря на связанность работы этих сетей».

• В конце июля депутат Госдумы Александр Хинштейн сообщал, что скорость загрузки сервиса YouTube на стационарных компьютерах может снизиться до 40%, а затем до 70%. Он заявил, что замедление работы ресурса — «вынужденный шаг, направленный против администрации иностранного ресурса, который по-прежнему считает, что может безнаказанно нарушать и игнорировать наше законодательство». Также парламентарий указывал, что проблемы не коснутся мобильных устройств. В прошлом году Хинштейн отмечал, что блокировать YouTube в России нет смысла, пока не появилась достойная альтернатива этой площадке.
• Роскомнадзор назвал причиной принятия мер к YouTube «неуважение к стране» и неоднократное нарушение законов РФ, блокировку аккаунтов российских СМИ, блогеров и артистов. При этом снижение качества работы сервиса ведомство связало с прекращением обслуживания серверов Google, головной компанией видеохостинга
• При этом пресс-секретарь президента России Владимира Путина Дмитрий Песков недавно опроверг наличие у властей страны планов по блокировке YouTube.
• О возможных сбоях в работе видеохостинга YouTube предупредили сотовые операторы МТС и «Билайн». На прошлой неделе у множества пользователей из РФ хостинг полностью перестал работать.